RemotePC：安全高效的跨平台远程桌面软件 #

RemotePC 是什么？ #

RemotePC™ 是由 IDrive Inc. 推出的远程桌面与安全远程访问软件，让你可以从任何地方快速、安全地连接并操作自己的 Windows、Mac 与 Linux 电脑，就像坐在那台电脑面前一样。

它能解决的核心痛点是「设备不在身边，但工作必须继续」：无论你是在家办公需要调取办公室电脑里的文件，还是 IT 团队需要为分布在各处的终端提供技术支持，RemotePC 都能通过云端账号体系，把本地设备、远程主机、移动端与浏览器串联起来。除了基础的远程控制，它还提供文件传输、远程打印、多显示器查看、会话录制、白板协作、USB 设备重定向等能力，并分为面向个人与团队的 Solo / Pro / Team / Enterprise 版本，以及面向企业与 MSP 的 HelpDesk 按需远程支持版本，被众多财富 500 强企业采用。

RemotePC 有哪些亮点特色？ #

• 军用级安全加密：所有远程访问会话与文件传输均采用 TLS v1.2 / AES-256 加密，配合个人密钥（Personal Key）作为访问每台机器的二级密码，以及基于邮箱一次性验证码的双因素认证（2FA），确保连接全程受保护。
• 真正的全平台互联：可以从 Windows、macOS、Linux、iOS、Android 设备或浏览器发起连接，远程端同样支持 Windows、Mac、Linux，甚至包括 Android 设备与 Chromebook，实现「任意设备访问任意设备」。
• Performance Viewer 高性能串流：官方称其为「可能是世界上最快的远程访问」，支持接近 60 FPS 的 4K 串流与流畅的 5K Retina 串流，低延迟，并具备更顺滑的复制粘贴与拖拽体验。
• 免安装的网页访问：通过 RemotePC Viewer Lite，你可以直接在浏览器中访问已配置好的远程 Mac 与 PC，无需在本地安装任何软件，适合临时借用他人电脑的场景。
• 为协作而生的功能组合：内置聊天、便签、白板标注、远程声音播放、邀请他人协作（一次性 Access ID 与 Key 即时接入）等功能，让远程会议、演示与故障排查都更顺畅。
• 远程文件与打印一体化：可在本地与远程电脑之间（含映射驱动器）无缝传输文件与文件夹，也能把远程电脑上的文件直接打印到本地打印机，无需先传输文件。
• 面向 IT 支持的 HelpDesk 模式：技术人员可同时处理多个会话、多人加入同一会话、通过 SSO 单点登录接入，会话结束后客户设备上安装的软件会自动删除（Auto-kill），并提供会话报告、日志、录制与快照。
• 灵活的订阅层级与高性价比：从个人 Solo 到 Enterprise（100 台电脑），再到 HelpDesk 无限技术人员方案，首年优惠幅度最高可达 95%，被 PCMag、PCWorld、ITPro 等多家媒体评价为「功能丰富且价格极具竞争力」的选择。

免费下载 RemotePC #

以下为官方提供的各平台安装包，点击链接即可下载。

提示：官网还提供 RemotePC Full-Suite、RemotePC Host（仅主机端）、RemotePC Viewer（仅查看端）三种安装形态，以及 Linux 的 deb/rpm 包、Raspberry Pi 32/64 位包和移动端 App，可按实际需求选择。

RemotePC 如何使用？ #

RemotePC 的使用逻辑是「一台被控、一台主控」，两端登录同一账号即可建立连接。

1. 注册账号：打开官网，点击 Sign Up 完成注册。RemotePC 提供 7 天免费试用，无需绑定信用卡即可体验。
2. 配置被控电脑：在需要被远程访问的电脑上安装并运行 RemotePC，登录你的账号，将该计算机注册到账号中。首次配置时建议同时设置 Personal Key，作为访问该机器的二级密码。
3. 在主控端发起连接：在你的笔记本、手机或浏览器上登录同一账号，从设备列表中找到目标电脑，点击连接即可进入远程桌面。若使用 Host / Viewer 分离安装，则被控端装 Host、主控端装 Viewer。
4. 使用常用功能：连接后可通过工具栏进行文件传输（支持拖拽与映射驱动器）、远程打印、多显示器切换（Switch Monitor）、聊天、白板标注、录制会话、远程重启（含 Windows 安全模式）、USB 设备重定向等操作。
5. 临时协助场景：如果需要让同事临时接入你的电脑，可分享一次性的 Access ID 与 Key，对方即可在无需长期授权的情况下安全连接；HelpDesk 用户则可通过分享会话码让客户自助授权，会话结束后软件自动清除。

进阶提示：企业管理员可通过 MSI 包批量部署，或借助 NinjaOne 集成在多台终端上分发 RemotePC；也支持 Wake-on-LAN 唤醒离线设备、调整远程分辨率以匹配本地屏幕。

RemotePC 的常见问题？ #

RemotePC 可以免费使用吗？ RemotePC 提供 7 天免费试用，且无需信用卡。试用期结束后需选择订阅方案：Solo 面向个人使用，Pro 为单用户可访问 10 台电脑，Team 支持无限用户访问 50 台电脑，Enterprise 支持无限用户访问 100 台电脑，HelpDesk 则按技术人员数量计费，首年优惠后低至 $9.95。

RemotePC 的安全性如何保障？ 所有会话均使用 TLS v1.2 / AES-256 加密，支持双因素认证（2FA），每台被控机器可设置独立的 Personal Key 作为二级密码。HelpDesk 场景下，客户可随时主动结束会话，且会话终止后客户设备上安装的支持软件会自动删除。

它支持哪些设备和系统？ 被控端支持 Windows 11/10/8.1/8 及 Windows Server 系列、macOS 10.13（High Sierra）及以上（兼容 Intel 与 Apple Silicon，最高支持 M4 系列）、主流 64 位 Linux 发行版以及 Raspberry Pi 3/4。主控端可以是 PC、Mac、Linux、iPhone/iPad、Android 设备，也可以直接通过浏览器访问。

远程时能传输文件和打印吗？ 可以。RemotePC 支持在本地与远程电脑之间传输文件和文件夹，包括映射驱动器，也支持拖拽操作；远程打印功能允许你把远程电脑上的文档和图片直接打印到本地打印机，无需事先传输文件。Enterprise 账户管理员还可以统一为所有用户开启或关闭文件传输功能。

连接速度慢或画面卡顿怎么办？ 建议使用内置的 Performance Viewer，它支持接近 60 FPS 的 4K 串流与低延迟传输，并能实时调整画面质量。同时可在会话中切换显示器、调整远程分辨率以匹配本地屏幕，或开启 4:4:4 色彩模式获得更清晰的画质（对带宽要求更高）。

RemotePC 与 IDrive 的云备份有什么关系？ 两者同属 IDrive Inc.。RemotePC 支持端点云备份，可远程备份所有电脑以防勒索软件，并从集中控制台恢复数据；此外还可选购 Microsoft Office 365 与 Google Workspace 的云应用备份（$20/座位/年）。

RemotePC 如何安装？ #

Windows #

1. 下载 RemotePC.exe（或从官网获取 MSI 包）。
2. 双击运行安装程序，按向导完成安装。若希望被远程访问，可选择 Full-Suite 或 Host 安装形态；若只需要访问他人电脑，选择 Viewer 即可。
3. 企业用户可直接使用 MSI Host / MSI Viewer 包进行静默批量部署，或从「Deploy Package」区域获取带 Configuration ID 的部署包。
4. 也可以从 Microsoft Store 直接安装 RemotePC Host 或 RemotePC Viewer 应用。

macOS #

1. 下载 RemotePCSuite.dmg。
2. 双击打开磁盘映像，将 RemotePC 应用拖入「应用程序」文件夹。
3. 首次运行时需在「系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能 / 屏幕录制」中授予相应权限，否则远程控制与画面查看可能受限。
4. 企业部署可在管理员 Mac 上下载部署包，复制 Configuration ID 后远程推送到目标 Mac。

Linux #

1. 在官网下载对应发行版的安装包：新版 Debian 包（Ubuntu 18+、Debian 10+、Mint 18+）、旧版 Debian 包（Ubuntu 16 及更早），或新版 RPM 包（CentOS 8+、Fedora 32+、openSUSE 15+）、旧版 RPM 包。
2. Debian 系使用 sudo dpkg -i <包名>.deb 安装；RPM 系使用 sudo rpm -ivh <包名>.rpm 安装。
3. 无图形界面的服务器可安装 RemotePC Host，仅需被远程访问的机器安装 Host，主控端安装 Viewer。

Raspberry Pi #

1. 根据系统架构选择 Raspberry Pi 32-bit 或 64-bit 包（兼容 Raspberry Pi 3 与 4，Raspbian Debian 10 Buster）。
2. 同样提供 Full-Suite / Host / Viewer 三种形态，按需下载安装即可。

iOS / Android / Chrome OS #

1. iOS 用户（需 iOS 13.0 及以上）在 App Store 搜索 RemotePC 下载 Viewer。
2. Android 用户（需 Android 7.0 及以上）在 Google Play 下载 Viewer；Chrome OS 与 Fire OS 设备也可下载对应版本。
3. 移动端仅作为 Viewer 使用，若需让 Android 手机或 Chromebook 被远程控制，需额外下载并配置 Host for Android and Chromebook。

RemotePC 如何卸载？ #

Windows #

1. 打开「设置 → 应用 → 已安装的应用」（或控制面板的「程序和功能」）。
2. 在列表中找到 RemotePC，点击「卸载」并确认。
3. 按提示完成卸载流程，必要时重启计算机。
4. 若曾使用 MSI 批量部署，可在企业控制台通过部署工具统一移除；残留的配置文件夹（通常位于用户目录下的 RemotePC 相关目录）可手动删除。

macOS #

1. 打开「访达 → 应用程序」，找到 RemotePC。
2. 将其拖入废纸篓并清空，或右键选择「移到废纸篓」。
3. 若安装时添加过辅助功能与屏幕录制权限，建议前往「系统设置 → 隐私与安全性」中移除对应条目。
4. 如需彻底清理，可一并删除 ~/Library/Application Support 与 ~/Library/Preferences 下与 RemotePC 相关的残留文件。

Linux #

1. Debian 系执行 sudo dpkg -r remotepc（或对应的包名）卸载；RPM 系执行 sudo rpm -e <包名>。
2. 若为手动安装的版本，可运行安装目录中的卸载脚本。
3. 卸载后可检查 /opt 或 /usr/local 下是否残留配置目录，按需手动清理。

Raspberry Pi / 移动端 #

1. Raspberry Pi 上的卸载方式与 Linux 一致，使用对应的 dpkg/rpm 命令移除即可。
2. iOS 长按主屏上的 RemotePC 图标，选择「移除 App → 删除 App」。
3. Android 长按应用图标拖至「卸载」，或在「设置 → 应用 → RemotePC」中选择卸载。
4. Chrome OS / Fire OS 设备在应用列表或设置的应用管理中执行卸载操作。

提示：卸载只会移除本机客户端，不会影响你的 RemotePC 账号与订阅。如需管理账号内的已注册设备，可登录官网的 My Account 页面进行移除。