亿方云：AI 驱动的企业网盘与协同办公平台 #

亿方云是什么？ #

亿方云（360 亿方云）是 360 旗下、由杭州三六零亿方智能有限公司推出的企业网盘与企业云盘平台，官方定位为「AI 驱动的协同办公平台」，同时提供 AI 知识库、AI Agent 智能体、私有化部署等能力。它把企业分散在各个员工电脑、微信、邮箱中的文件统一汇聚到云端，通过多端同步、共享协作、在线编辑、精细化权限与安全管控，解决企业文件散乱、协作低效、资料易流失、数据易泄露等痛点；并通过 AI 知识库与智能体把沉淀下来的企业知识重新激活，让知识随问随答、随工作进程自然流转。产品面向教育、制造、建筑、外贸、零售、法律、医疗、科创等行业的中大型组织，支持公有云订阅与私有化本地部署两种模式。

亿方云有哪些亮点特色？ #

• AI 知识库，汇聚企业知识随问随答：打通多源知识入库通道，把散落的文档、制度、方案汇聚为专属私域知识库，AI 精准问答「最懂企业知识」，并对知识从创建、沉淀、协作到归档做全生命周期管理与可视化治理，可管可控可追溯。
• AI Agent 智能体，零代码打造数字员工：支持零代码开启 Agent 开发，内置周报汇总、会议纪要、文件安全外发、电销录音、简历分类匹配、票据报销提取等 6 大知识智能体，以及竞品分析、舆情分析、投资研究、行业洞察官、研学助手等深度研究智能体，开箱即用，从销售到工程各团队均可提效，且权限合规不越界。
• 体系化文件管理与多端同步备份：按组织架构自动生成部门文件夹与人员权限，本地与云端文件更新后无感知自动同步；云端文件三重加密保存并分布在不同存储节点，多级回收站与历史版本一键恢复，员工离职可一键交接全部文件。
• 极速传输与强大多元检索：超大文件不限速极速传输，跨境传输支持海外加速，三副本备份抵御外部风险；支持文件名、类型、标签、时间等多重条件精准搜索、文件正文全文搜索，甚至可用图搜图，毫秒级命中海量资料。
• 高效协同，支持 120+ 格式在线预览：支持多人实时在线协同编辑、一键分享超大文件或文件夹并允许外部成员参与协作、一键发起文件收集并自动归档、在线审阅留痕闭环；支持 SD/CAD 矢量格式预览，无需下载专业软件即可查看文档、图纸与多媒体内容。
• 9 级权限与全流程安全管控：可设置所有者、编辑者、上传者等精细协作级别，独立沙箱保护企业数据；实时监控敏感操作并预警风险、自动触发审批节点，配合水印预览、安全外发包、审计日志溯源以及跨网安全摆渡，形成「事前防、事中控、事后溯」的全链路防护。
• 权威资质背书与国产信创适配：拥有 ISO 42001 人工智能管理体系、ISO 27001、ISO 20000、ISO 9001、等保三级、CMMI3 等认证，360 亿方大模型完成国家生成式人工智能服务备案，并为客户提供企业级数据安全险；私有化方案实现全栈信创适配，数据主权自主可控。
• 多端覆盖与灵活部署：产品支持 Windows、macOS、HarmonyOS、iOS、iPadOS、Android、鸿蒙 NEXT 及网页端，覆盖桌面与移动办公场景；同时提供公有云、私有化本地部署、文件安全防泄漏、文件跨网摆渡、文档安全一体机等多种交付方案。

免费下载亿方云 #

以下为官方提供的各平台客户端安装包，点击链接即可下载。为获得最新功能，建议安装后保持客户端为最新版本。

提示：官网另提供 HarmonyOS 桌面客户端、Android 客户端（6.69.3）、iOS & iPadOS 客户端（6.69.3）与鸿蒙 NEXT 客户端（4.2.2），可通过官网下载页扫码获取；「360 文档安全一体机」用户需另行下载「云舟网盘」客户端。

亿方云 如何使用？ #

1. 注册与试用：访问官网 https://www.fangcloud.com/ ，点击「立即注册」或「免费试用」完成企业账号注册；如需方案定制或私有化部署，可通过「预约咨询」或销售热线 400-993-9050 联系官方团队。
2. 下载并登录客户端：根据系统版本下载对应安装包（Windows / macOS / 移动端），安装后使用企业账号登录，客户端会以虚拟盘符形式把云端空间挂载到本地，像操作本地磁盘一样使用企业文件。
3. 建立组织架构与权限：由管理员按组织架构划分部门与成员，系统会自动生成对应的部门文件夹与人员权限；再按需设置所有者、编辑者、上传者等协作级别，实现精细化管控。
4. 同步与协作文件：把需要共享的资料拖入同步文件夹，本地修改后会自动同步至云端；对文件可发起在线编辑、一键分享超大文件/文件夹、一键收集文件并自动归档、发起在线审阅，支持 120+ 格式在线预览。
5. 启用 AI 能力：进入 AI 专区构建企业专属知识库，把制度文档、业务资料等入库，即可进行 AI 精准问答；再到 Agent 智能体页面选择周报汇总、会议纪要、简历筛选、票据报销、竞品分析等模板，零代码开启使用，把重复性工作交给「数字员工」。

亿方云的常见问题？ #

亿方云和普通个人网盘有什么区别？ 个人网盘主要解决个人文件的存储与分享，而亿方云定位为企业网盘与企业云盘，重点在于组织级文件管理、按架构自动生成的权限体系、离职交接、审计溯源、9 级权限与安全管控，并提供 AI 知识库和私有化部署等面向企业场景的能力。

亿方云支持哪些平台？ 客户端覆盖 Windows、macOS、HarmonyOS 桌面端、Android、iOS、iPadOS、鸿蒙 NEXT，同时提供网页端使用，可实现多端同步与移动办公。

Mac 上应该下载哪个安装包？ 2020 年及之后购买的 Mac 通常搭载 Apple M 芯片，请下载 Apple M 芯片版（arm64）；若在「关于本机」中查看处理器显示为 Intel，则选择 Intel 芯片版（x64）。同时注意，安装新版本前建议先退出老版本，以保证升级安全。

企业数据放在亿方云安全吗？ 官方构建了「事前防、事中控、事后溯」的全链路防护体系：文件加密传输、云端多重备份、敏感行为管控与审批、水印预览、安全外发包、审计日志溯源、云查杀与跨网摆渡等；平台已获得 ISO 27001、等保三级等认证，并为客户提供企业级数据安全险。

AI 知识库的能力如何落地到业务？ 官方提供营销、人事、财务、法务、决策五大业务助手，以及智能客服、公文写作、合同审核、简历筛选、AI 维修、教案生成等场景化助手，同时支持企业基于零代码方式自建 Agent，让 AI 真正嵌入具体工作流程。

是否支持私有化本地部署？ 支持。亿方云提供私有化部署方案，强调数据主权自主、国产信创全栈适配、安全防泄露、内外网摆渡与合规落地，可按需定制咨询并查看方案。（以上内容基于官网公开信息整理，具体功能与权益以官方最新版本与合同为准。）

亿方云如何安装？ #

Windows

1. 下载 FangCloud-win-x64.exe（建议系统为 Windows 10 及以上 64 位版本）。
2. 双击安装程序，按向导提示选择安装路径，点击「下一步」完成安装。
3. 安装完成后启动客户端，使用企业账号登录即可；如需为多台设备静默部署，建议联系企业内部 IT 或官方技术支持获取批量部署方案。
4. 若使用 Win7 或 Windows Server 2016，官网另提供旧版客户端下载，但该版本已停止功能迭代，仅提供基础服务。

macOS

1. 根据自己的芯片类型下载对应安装包：Apple M 芯片选择 FangCloud-mac-arm64.dmg，Intel 芯片选择 FangCloud-mac-x64.dmg。
2. 安装新版本前，请先在菜单栏退出正在运行的老版本客户端。
3. 双击 .dmg 文件，将亿方云图标拖拽到「应用程序」文件夹。
4. 首次打开时若出现安全提示，可在「系统设置 → 隐私与安全性」中允许该应用运行，然后登录账号。
5. 注意：macOS 10.13 以下系统需在官网下载对应旧版本，且新产品要求 macOS 10.13 及以上。

移动端与鸿蒙端

1. 打开官网下载页 https://www.fangcloud.com/cmshome/download 。
2. 使用手机扫描对应二维码，或在应用市场搜索「亿方云」下载安装。
3. Android / iOS & iPadOS 当前版本型号为 6.69.3，鸿蒙 NEXT 客户端为 4.2.2，安装后登录同一企业账号即可与桌面端同步。

亿方云如何卸载？ #

Windows

1. 先退出客户端：在任务栏通知区域右键亿方云图标，选择「退出」。
2. 打开「控制面板 → 程序和功能」（或「设置 → 应用 → 已安装的应用」），找到「亿方云」并点击「卸载」。
3. 按卸载向导提示完成操作，重启电脑。
4. 如需彻底清理，可手动删除安装目录及用户目录下的亿方云缓存文件夹（如「文档」下的同步目录），但删除前请确认云端已保留所需文件，避免本地未同步内容丢失。

macOS

1. 在菜单栏退出亿方云客户端，确认同步任务已全部完成。
2. 打开「访达 → 应用程序」，将「亿方云」拖入废纸篓（或右键选择「移到废纸篓」）。
3. 输入管理员密码确认删除后，清空废纸篓。
4. 如需清理残留配置与缓存，可在访达中按下 Command + Shift + G，前往 ~/Library/Application Support、~/Library/Preferences、~/Library/Caches 等目录，删除与亿方云相关的文件夹；卸载前建议先确认同步文件夹内的数据已妥善备份。

移动端

1. Android：长按应用图标选择「卸载」，或在「设置 → 应用管理」中找到亿方云后卸载。
2. iOS / iPadOS：长按桌面图标，选择「移除 App → 删除 App」即可。
3. 卸载客户端不会删除云端数据，如需清理云端文件，请登录网页端或管理员后台操作。