Element：基于 Matrix 的端到端加密安全协作与通讯应用 #

Element 是什么？ #

Element 是一款基于 Matrix 开放标准构建的端到端加密即时通讯与安全协作应用，官方对其的定义是「基于 Matrix 的端到端加密消息与安全协作应用」，既可去中心化自托管，也可通过 Element Matrix Services 等托管服务使用。

它的核心价值在于把通讯的控制权交还给使用者：组织可以运行并掌控自己的服务器，数据不经过第三方厂商；同时借助 Matrix 的联邦机制，不同组织、不同国家、甚至不同厂商的系统之间可以像电子邮件（SMTP）一样互相通信。Element 常被用作 Microsoft Teams 的自托管替代方案，以及 WhatsApp、Signal 在公共部门与合规场景下的替代品，适用于政府机构、国防与联盟任务环境、跨国企业等对数据主权和隐私要求较高的用户群体。

Element 有哪些亮点特色？ #

• 端到端加密，安全由设计决定：Element 基于去中心化的 Matrix 开放标准，构建零信任的通讯网络；没有单点故障，即使出现全局性服务中断，也能通过冗余服务器保障高可用性。

• 数字主权，摆脱厂商锁定：官方强调「免于专有、被厂商锁定的平台」。每个政府部门或组织都可以运行并控制自己的通信解决方案，基于互通的 Matrix 开放标准，用户不会被单一供应商绑定。

• 跨组织、跨国界的联邦互通：Matrix 提供与厂商无关的联邦能力，让不同厂商的不同解决方案可以协同工作。官网将其比作「实时通信领域的 SMTP」，方便政府与公共机构之间更快决策、更高效协作。

• 支持气隙与隔离网络：Element 可为无互联网连接的气隙（air-gapped）、隔离及高安全侧实例提供安装与支持，并支持低带宽通信，包括 Mesh 与卫星连接。官网引用 Forrester 调研称，64% 的受访者预计未来 2 至 3 年组织对气隙或隔离环境的需求会增长。

• 任务伙伴环境（MPE）能力：面向联合与联盟行动，Element 提供可互操作、主权可控、安全的跨域通信，让每个伙伴国在保留自身基础设施完全控制权的同时，与盟友安全联邦，被全球防务组织信赖。

• 桌面与移动全平台覆盖：官方提供 Mac、Windows（含 64 位与 ARM 64 位）、Linux 桌面客户端，Element Web 网页版，以及 Android、iOS 移动端（element X 与经典 Element 移动应用），方便用户平滑迁移和推广使用。

• 完整的企业级支持与 SLA：Element Business 为全托管服务，在工作时间内提供支持并承诺一个工作日内响应；Element Enterprise 客户（无论自托管或托管）可获得紧急支持 4 个业务小时的响应时间；Element Sovereign 客户则可按需获得增强的服务级别协议。

• 无障碍设计承诺：Element 表示其产品线深度贯彻包容性设计，对齐 WCAG 2.1 AA 与 EN 301 549 标准，持续开展审计，并支持辅助技术兼容、高对比度模式和完整的键盘导航。

免费下载 Element #

以下为各平台安装包，点击链接即可通过夸克网盘下载。

官网还提供 Linux 发行版安装方式（Debian/Ubuntu、Flatpak、Arch Linux、Alpine Linux、openSUSE 等）、Element Web 网页版以及 Android / iOS 移动端下载，可访问官网下载页获取最新版本与校验信息。

Element 如何使用？ #

1. 首次启动与登录：安装完成后打开 Element，选择「创建账户」注册新账号，或使用已有账号登录。登录时需要确认所使用的 Matrix 主服务器（Homeserver）地址——个人用户可使用 matrix.org，企业用户则填写自托管或 Element Matrix Services 提供的服务器地址。

2. 进入主界面：Element 桌面端左侧为「房间（Rooms）」列表，中间为当前会话内容，右侧可查看房间成员与设置信息。顶部搜索框可快速检索联系人、房间和消息历史。

3. 创建或加入房间：点击界面上的「+」新建房间，可直接发起一对一私聊，也可创建群组房间并邀请成员。若所在组织配置了公开目录，还可以通过房间地址（如 #room:example.org）加入已有房间。

4. 开始加密沟通：在私聊和群聊中默认启用端到端加密，消息、文件与通话内容在传输过程中保持加密。可通过房间设置验证设备与会话，管理成员的信任状态。

5. 使用语音与视频通话：在房间内点击通话按钮即可发起语音或视频会议，支持一对一与多人通话场景，适合远程协作和跨组织会议。

6. 跨组织联邦沟通：如果对方使用其他 Matrix 服务器（例如 @bob:matrix.org 与 @alice:element.io），只要双方服务器允许联邦，就可以像发邮件一样直接互相通信，无需迁移到同一平台。

7. 桌面通知与多端同步：在不同设备上登录同一账号，聊天记录与已读状态会在各端保持同步，方便在移动端与桌面端之间无缝切换。

Element 的常见问题？ #

Element 是免费的吗？ Element 应用本身可免费下载使用，个人用户即可自行注册并通过公共 Matrix 服务器沟通。面向团队的 Element PRO、托管服务以及 Element Enterprise / Sovereign 等企业级版本属于付费范畴，并附带相应的支持与 SLA 条款，具体定价请以官网 Pricing 页面为准。

Element 和 WhatsApp、Signal 有什么区别？ 最大区别在于架构。Element 基于去中心化的 Matrix 开放标准，用户可以自建服务器、掌控数据，并能与其他 Matrix 部署联邦互通；官网也明确将 Element 定位为 WhatsApp 和 Signal 的替代方案。此外，Element 强调面向公共部门合规需求与工作场所系统集成。

Element 与 Microsoft Teams 相比如何？ 官网将 Element 描述为 Microsoft Teams 的「替代方案」：用自托管的工作场所协作取代被厂商锁定的生产力套件，在启用实时沟通的同时保护敏感信息。对于需要数据主权、不希望依赖专有平台的政府与企业团队尤其适用。

是否可以在没有互联网的环境中使用？ 可以。Element 官方支持气隙（air-gapped）、隔离实例与高安全侧部署，无需互联网连接即可运行，同时也支持低带宽环境下的 Mesh 与卫星连接。

Matrix、Element 和 Element Server Suite 是什么关系？ Matrix 是去中心化的开放通信标准，Element 是基于该标准的客户端应用，而 Element 官方称自己是 Matrix 标准的创建者。Element Server Suite 则是可专业部署的、基于 Matrix 的服务器套件，组织可用它来托管任意基于 Matrix 的解决方案。

遇到问题如何获得支持？ Element 提供分级支持：Element Business 为全托管服务，在英国和美国办公时间内提供支持，承诺一个工作日内响应；Element Enterprise 的紧急支持响应时间为 4 个业务小时；Element Sovereign 客户可按需求获得增强的 SLA。此外官网还提供用户指南、文档、帮助中心等自助资源。

Element 如何安装？ #

Windows #

1. 下载 Element Setup.exe（64 位）或 Element Setup arm64.exe（ARM 设备）。
2. 双击安装文件，按向导提示完成安装。
3. 安装完成后从开始菜单启动 Element，首次运行会引导你登录或注册账号。

macOS #

1. 下载 Element.dmg。
2. 双击打开磁盘映像，将 Element 图标拖入「应用程序」文件夹。
3. 首次启动时若系统提示来源验证，可在「系统设置 → 隐私与安全性」中允许打开。

Linux（Debian / Ubuntu，官方命令） #

官网给出的安装命令如下：

sudo apt install -y wget apt-transport-https
sudo wget -O /usr/share/keyrings/element-io-archive-keyring.gpg https://packages.element.io/debian/element-io-archive-keyring.gpg
echo "deb [signed-by=/usr/share/keyrings/element-io-archive-keyring.gpg] https://packages.element.io/debian/ default main" | sudo tee /etc/apt/sources.list.d/element-io.list
sudo apt update
sudo apt install element-desktop

此外官网还列出 Tarballs、社区维护包、nixOS、Flatpak、Arch Linux、Alpine Linux、openSUSE Linux 等多种安装途径。希望尝鲜的用户还可以安装 Element Nightly（将上述最后一条命令中的 element-desktop 替换为 element-nightly）。

网页版与移动端 #

无需安装即可直接使用 Element Web；Android 与 iOS 用户可在对应的应用商店搜索 Element（element X 或经典 Element 移动应用）进行安装。

Element 如何卸载？ #

Windows #

1. 打开「设置 → 应用 → 已安装的应用」（或控制面板的「程序和功能」）。
2. 找到 Element，点击「卸载」并按提示完成操作。
3. 如需彻底清理，可手动删除残留的用户配置目录（通常位于 %APPDATA%\Element）。

macOS #

1. 打开「应用程序」文件夹，将 Element 拖入废纸篓。
2. 清空废纸篓完成卸载。
3. 如需清除本地缓存与登录信息，可在「访达」中前往 ~/Library/Application Support/Element 与 ~/Library/Preferences 目录，删除对应的 Element 相关文件。

Linux（Debian / Ubuntu） #

1. 在终端执行：

sudo apt remove element-desktop

2. 若要同时删除不再需要的依赖，可执行 sudo apt autoremove。
3. 用户的本地配置一般保存在 ~/.config/Element，如需彻底清除可手动删除该目录。

提示：卸载前建议确认是否已备份重要的加密密钥与恢复口令，否则重新安装后可能无法解密历史消息。