EasyRecovery 易恢复：来自美国 Ontrack 的 38 年数据恢复软件 #

EasyRecovery 是什么？ #

EasyRecovery（中文名“易恢复”）是一款由美国数据恢复品牌 Ontrack 出品、面向 Windows 与 macOS 的专业数据恢复软件，中文官网由苏州思杰马克丁软件有限公司运营。它可以从电脑硬盘、移动硬盘、U盘、SD卡/相机卡、手机存储卡、RAID 阵列等常见存储设备中，找回被误删除、回收站清空、格式化、重装系统、分区丢失或变成 RAW 格式而丢失的文件、照片、视频、音频与文档。软件采用“先扫描、后预览、再恢复”的流程，用户可以先免费扫描并预览文件内容，确认可恢复后再决定是否购买，尽量避免盲目操作带来的二次损伤。

EasyRecovery 有哪些亮点特色？ #

• 38 年数据恢复技术积累：EasyRecovery 背靠美国 Ontrack 品牌，官网标注“专业 40 年数据恢复经验积累”，在误删、格式化、分区损坏等场景下拥有成熟的恢复算法与工程经验，官方称恢复率可高达 98%。
• 先扫描预览，确认可恢复再付费：用户可免费扫描目标磁盘并查看文件列表与预览内容，照片、视频、文档等格式支持预览，避免“先付钱、后失败”的风险；免费版还可累计免费恢复 1GB 数据。
• 卷扫描 + 磁盘扫描双模式：卷扫描（Volume Scan）读取索引信息，更适合误删场景，能保留原始文件名与文件夹结构；磁盘扫描（Drive Scan）逐扇区查找文件特征，用于索引已损坏的情况，两种模式可按需切换。
• 覆盖四大常见数据丢失场景：误删除/清空回收站、格式化/重装系统、分区丢失/RAW/未格式化、U盘与存储卡异常，官网针对每种场景都给出了推荐版本与操作注意事项，新手也能对号入座。
• 全类型文件与多设备支持：支持 Office、PDF、TXT 文档，JPG、PNG、RAW 图片，MP4、MOV、AVI 视频，MP3、WAV、AAC 音乐，Outlook PST、EML 邮件，ZIP、RAR、7z 压缩包；设备侧覆盖电脑硬盘、移动硬盘、U盘、相机卡/SD卡、手机存储卡与 RAID 阵列。
• 专业级深度恢复能力：专业版及以上支持丢失分区与 RAW 深度恢复、磁盘映像、S.M.A.R.T. 硬盘监控以及 CD/DVD 光盘恢复，可对故障硬盘先做镜像再恢复，降低二次损坏风险。
• 企业级 RAID 阵列恢复：企业版（Technician）在专业版全部功能基础上，独家支持 RAID 0、5、6 磁盘阵列数据恢复，适用于服务器、NAS、数据库等商业级场景。
• Windows 与 macOS 双平台：同一品牌同时提供 Windows 17 版与 macOS 17 版，Windows 侧支持 Win 11/10/8.1/8 及 Windows Server 2022/2019/2016（仅限 64 位），macOS 侧支持 Sequoia 15 到 Catalina 10.15、10.14、10.13、10.12，并兼容 Apple M1–M4 芯片。

免费下载 EasyRecovery #

以下为官方提供的各版本安装包，点击链接即可下载。

官网同时提供 macOS 版本的下载入口，Mac 用户请前往 easyrecoverychina.com 下载页选择“Mac版 – Home / Professional / Technician”。

EasyRecovery 如何使用？ #

EasyRecovery 的操作流程以向导式为主，官方推荐按以下四步完成数据恢复：

1. 选择丢失数据的设备：打开软件后，先选择文件原本所在的磁盘分区、U盘或存储卡。如果磁盘无法识别、有异响或反复掉盘，官网建议先咨询线下恢复服务，不要反复通电尝试。
2. 优先选择扫描模式：常见误删建议先用卷扫描（Volume Scan），该模式读取索引信息，更容易保留原始文件名和文件夹结构；如果卷扫描结果不足，再尝试**磁盘扫描（Drive Scan）**逐扇区查找文件特征。
3. 扫描后预览文件：在扫描结果中按文件类型或文件名筛选目标文件，查看预览内容，确认文件可以正常打开后再勾选需要恢复的项目。
4. 保存到其他磁盘：点击恢复并把文件另存到一个空闲磁盘或外接存储设备上，不要保存回原磁盘。

重要提醒：不要把软件安装到需要恢复数据的那块磁盘上；不要在数据丢失后继续向该盘写入新文件；扫描过程中如果发现硬盘异常（异响、掉盘），请立即停止扫描。

EasyRecovery 的常见问题？ #

扫描后文件名变成字母和数字序号，是扫描失败了吗？ 不一定是失败。文件名变化通常说明当前使用的是磁盘扫描（Drive Scan），该模式逐扇区查找文件特征，索引损坏时会丢失原文件名。如果卷扫描仍然可用，建议切换回卷扫描查看目录结构；只能使用磁盘扫描时，可以按文件类型筛选，再结合缩略图或预览逐个确认目标文件。

免费版能恢复多少数据？ 官网说明免费版适合先扫描预览、确认文件可恢复后再升级的用户，可累计免费恢复 1GB 数据，并支持照片、视频、文档等格式的文件预览与原始文件名查看。

恢复出来的文件应该保存到哪里？ 不要保存回原磁盘。恢复过程中软件会向目标位置写入数据，如果写回原盘，可能覆盖尚未恢复的文件。官方建议准备一个空闲磁盘或外接存储设备专门用于保存恢复结果。

EasyRecovery 支持哪些系统和设备？ Windows 版支持 Windows 11、10、8.1、8 以及 Windows Server 2022、2019、2016（仅限 64 位）；Mac 版支持 macOS Sequoia 15、Sonoma 14、Ventura、Monterey、Big Sur、Catalina 10.15/10.14/10.13/10.12。设备侧覆盖电脑硬盘、移动硬盘、U盘、相机卡/SD卡、手机存储卡与 RAID 阵列。

激活失败或提示激活次数用尽怎么办？ 官网提示输入序列号后不要重复多次点击“激活”按钮，并且激活需要联网。该版本不支持导出许可证，仅提供 3 次激活机会，换机、重装系统和软件卸载重装都会消耗激活次数，超过 3 次后激活码失效；遇到激活报错可先排查网络与序列号输入，再联系官方客服处理。

恢复成功率有多高？能保证全部找回吗？ 官方在购买页标注恢复率可达 98%，但数据恢复并不存在 100% 的保证。能否恢复取决于文件是否被新数据覆盖、磁盘是否存在物理损坏等因素，数据丢失后越早停止写入并扫描，成功率越高。

EasyRecovery 如何安装？ #

Windows 版

1. 从上方下载表格或官网下载页获取对应版本的安装包（如 EasyRecovery_Home_17.exe）。
2. 双击运行安装程序，按提示选择安装语言与安装路径。切勿将软件安装到需要恢复数据的磁盘上。
3. 等待安装完成后启动软件，输入官方购买的序列号，在联网状态下点击“激活”完成授权。注意不要重复多次点击“激活”按钮，以免浪费激活次数。
4. 系统要求参考：Windows 11/10/8.1/8 或 Windows Server 2022/2019/2016（仅限 64 位），内存最低 4GB（建议 8GB），约 250MB 可用硬盘空间。

macOS 版

1. 前往官网下载页选择 Mac 版对应版本（Home / Professional / Technician）。
2. 运行下载的安装程序，将应用拖入“应用程序”文件夹。
3. 打开软件后联网输入序列号激活。Mac 版支持 Intel（x64、x86）与 Apple M1–M4 芯片，系统要求为 macOS Sequoia 15 至 Catalina 10.12，内存最低 4GB（建议 8GB）。

EasyRecovery 如何卸载？ #

Windows 版

1. 打开“设置 → 应用 → 已安装的应用”（或控制面板中的“程序和功能”）。
2. 在列表中找到 EasyRecovery，点击“卸载”并按照卸载向导完成操作。
3. 卸载后如有需要，可手动删除安装目录下的残留文件夹与用户数据目录中的配置文件；卸载或重装软件会消耗一次激活次数，请谨慎操作。

macOS 版

1. 打开“访达 → 应用程序”，找到 EasyRecovery 应用图标。
2. 将其拖入废纸篓（或右键选择“移到废纸篓”），然后清空废纸篓。
3. 如需彻底清理，可在“访达 → 前往 → 前往文件夹”中检查 ~/Library/Application Support、~/Library/Preferences 等目录下与应用相关的残留文件并手动删除。