360AI云盘：安全同步、多端协同的智能办公云盘 #

360AI云盘是什么？ #

360AI云盘（原名 360 云盘）是 360 集团旗下的一款智能高效办公云盘，定位为集安全存储、多端同步、自动备份与在线办公于一体的云存储服务。它可以安全存储个人数据、实现多端同步、自动备份、在线编辑文档进行高效办公，可跨平台使用，支持 PC 电脑、Android 手机、iPhone 手机的数据备份与同步，随时随地移动办公。

对于经常在办公室电脑、家用笔记本和手机之间切换的用户来说，文件版本混乱、靠 U 盘来回拷贝是最大的效率损耗。360AI云盘通过「一次设置、零感知自动同步」的方式解决这一痛点：本地文件发生变化后实时上传云端，其他设备自动拉取最新版本，配合历史版本管理与回收站机制，让文件始终只有一份「最新且正确」的副本。同时，它继承了 360 的安全基因，采用企业级加密技术对传输与存储全程加密，兼顾效率与隐私。

360AI云盘有哪些亮点特色？ #

• 多端无感同步：仅需一次设置，文件即可在所有设备间自动同步。后台静默运行，零感知上传下载，不占用系统资源，不影响正常工作。
• 秒级实时・双向智能同步：文件变化即刻感知，修改内容秒级传输到所有设备；本地与云端数据始终保持一致，任意设备修改自动更新。
• 同步不限速、不限流量：同步速度与流量均无限制，大文件也能极速同步，支持断点续传，网络中断自动恢复，让传输快如闪电。
• 企业级安全防护：依托 360 安全基因与 20 年安全技术积累，采用企业级加密技术，传输与存储全程加密保护，为数据保驾护航。
• 历史版本管理（文件时光机）：误删误改一键恢复，支持任意时间点回滚，配合文件回收站与多重备份，确保资料永不丢失。
• 全平台覆盖：提供 PC 客户端、macOS 客户端、Android 客户端、iOS 客户端、鸿蒙 NEXT 端以及同步版客户端，电脑、手机、平板所有设备都能用。
• 免费空间注册即送：新用户注册即获赠免费空间（官网标注 1G 免费空间注册即送），无门槛轻松使用，同步不限流量不限速。
• 会员权益与解决方案并重：面向普通用户提供个人版与超级会员套餐，同时提供同步版、企业版等解决方案，覆盖职场办公、工程建筑、教学科研等多行业场景。

免费下载 360AI云盘 #

以下为官方提供的各平台安装包，点击链接即可下载。请根据你的操作系统选择对应的版本安装使用。

提示：官网下载中心同时提供 Android 客户端、iOS 客户端、鸿蒙 NEXT 端扫码下载入口，移动端用户可直接在各大应用商店搜索「360AI云盘」获取最新版。

360AI云盘 如何使用？ #

1. 注册并登录账号：打开官网 https://yunpan.360.cn/ ，点击「立即注册」创建账号；已有账号可直接登录，进入「AI云盘」。
2. 下载并安装客户端：在官网「软件下载」入口选择与你系统匹配的版本（Windows 客户端 / macOS 客户端 / 同步版 / 移动端）。PC 端可安装功能完整的客户端，若只需要文件自动同步，可单独安装体积更小的「同步版」。
3. 设置同步文件夹：首次启动同步版后，选择一个本地文件夹作为同步目录。系统会自动将云端内容下载到该目录；此后本地文件的任何修改都会自动上传，其他设备上的修改也会自动同步回来。
4. 多端协同办公：在手机、平板或另一台电脑上安装客户端并登录同一账号，即可看到完全一致的文件结构。文件变化实时上传云端，多设备始终保持一致，告别手动传输。
5. 使用在线编辑与版本恢复：在网页端或客户端中可直接在线编辑文档进行高效办公；若发生误删、误改，可通过「历史版本管理」回滚到任意时间点，或在文件回收站中找回已删除文件。

进阶提示：官网提供「云盘 Skill」能力入口与多种行业解决方案，团队用户可进一步了解同步版与企业版的差异，选择更适合的协同方式。

360AI云盘 的常见问题？ #

360AI云盘和同步版有什么区别？ 客户端是功能完整的 PC/Mac 应用，包含在线编辑、文件管理、备份等完整能力；同步版则更聚焦「文件自动同步」这一核心场景，安装包更小、常驻后台静默运行，适合只想让多台设备的文件夹保持一致的用户。两者可搭配使用，具体差异建议以官网「了解同步版」页面说明为准。

同步会不会限速、限流量？ 不会。官网明确说明同步传输不限速、不限流量，大小文件都能极速同步，并支持断点续传，网络中断后可自动恢复，大文件传输无需担心断网重来。

免费用户有多少空间？ 官网同步版页面标注「1G 免费空间注册即送」，新用户登录即送免费空间，同步不限流量不限速。如需更大空间与更多会员权益，可查看官网的「会员权益」页面了解普通用户与超级会员套餐的差异。

文件误删或误改了怎么办？ 360AI云盘提供历史版本管理与文件回收站机制，误操作可一键回滚，支持任意时间点恢复；同时具备多重备份，可在一定程度上保障资料不丢失。建议重要文件在删除前再次确认，并定期检查回收站占用情况。

支持哪些平台？ 官网提供 PC 客户端（Windows）、MacOS 客户端、Android 客户端、iOS 客户端、鸿蒙 NEXT 端以及同步版（Windows / MacOS）下载，覆盖电脑、手机、平板等主流设备。移动端可通过扫码或应用商店直接安装。

遇到问题如何联系官方？ 官网底部提供在线客服、客服邮箱 yunpankefu@360.cn 以及客服电话 400-669-3600，你也可以先到「帮助中心」与「社区论坛」检索已有解决方案。（参考官网公示信息）

360AI云盘如何安装？ #

Windows 平台

1. 下载对应的 .exe 安装包（客户端为 360eyun_setup_*.exe，同步版为 360eyunbox_setup_*.exe）。
2. 双击运行安装程序，如出现用户账户控制提示，选择「是」。
3. 按向导选择安装路径（建议保持默认），点击「安装」。
4. 安装完成后启动程序，使用 360 账号登录即可开始使用。
5. 若只需同步功能，可只安装同步版，安装后按提示指定本地同步文件夹。

macOS 平台

1. 下载 .dmg 安装包（如 360eyun_mac_3.1.6.dmg）。
2. 双击打开磁盘映像，将应用图标拖拽到「应用程序」文件夹。
3. 首次打开时，若系统提示「来自身份不明的开发者」，请前往「系统设置 → 隐私与安全性」中允许该应用运行。
4. 启动应用并登录账号；如需同步功能，请按向导授权文件夹访问权限。

Android / iOS / 鸿蒙 NEXT

1. 在官网「软件下载」区域扫描对应二维码，或前往各应用商店搜索「360AI云盘」。
2. 下载安装后打开应用，使用同一账号登录，即可查看与同步云端文件。
3. 首次使用可开启相册自动备份，实现手机数据的云端留存。

注意：安装前建议暂时关闭其他云盘类同步工具，避免多个程序同时监听同一文件夹造成文件冲突。

360AI云盘如何卸载？ #

Windows 平台

1. 打开「控制面板 → 程序和功能」（或「设置 → 应用 → 已安装的应用」）。
2. 在列表中找到「360AI云盘」或「360AI云盘同步版」，点击「卸载」。
3. 按提示完成卸载，必要时重启电脑。
4. 如需彻底清理，可手动删除安装目录及残留的缓存文件夹；注意本地同步文件夹中的文件不会被自动删除，如需一并清理请先确认云端已有备份。

macOS 平台

1. 打开「访达 → 应用程序」，找到 360AI云盘图标。
2. 将其拖拽到「废纸篓」，或右键选择「移到废纸篓」。
3. 清空废纸篓完成卸载。
4. 如需清理残留配置，可在「访达 → 前往 → 前往文件夹」中输入 ~/Library/Application Support/、~/Library/Preferences/，查找并删除与 360AI云盘相关的目录与 plist 文件。

Android / iOS / 鸿蒙 NEXT

1. 长按桌面上的应用图标，选择「卸载」或「删除 App」。
2. 或在系统「设置 → 应用管理」中找到「360AI云盘」，点击「卸载」。
3. 卸载前请确认重要文件已同步至云端，卸载应用不会删除云端数据，但本地未同步的文件会一并丢失。